Điều Khoản & Điều Kiện shbet

📅 Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau: "shbet" hoặc "Nền tảng" là dịch vụ cá cược trực tuyến quốc tế được vận hành tại tên miền shbet.vu và các tên miền liên quan. "Người dùng" hoặc "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của shbet. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của shbet, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, Casino Live, Nổ Hũ, Bắn Cá, Đá Gà, Đồng xu, và tất cả các trò chơi khác được cung cấp thông qua nền tảng. Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian — phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của shbet, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh. shbet nghiêm cấm hoàn toàn việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng / ví điện tử.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật để tham gia các giao dịch tài chính trực tuyến.

shbet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank.

3.1 Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: ₫50.000
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: ₫20.000.000
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản / ví điện tử đứng chính tên mình — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, thời gian có thể kéo dài nhưng không quá 60 phút.
• shbet không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền.

3.2 Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: ₫100.000
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy theo phương thức thanh toán đã chọn.
• Người dùng phải hoàn tất yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hệ thống shbet.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, shbet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh thêm — thời gian tạm giữ không quá 3 ngày làm việc.
• shbet chịu toàn bộ phí giao dịch rút tiền — người chơi nhận đủ 100% số tiền yêu cầu.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi đặc biệt tại shbet đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện wagering (yêu cầu cược vòng) trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

• Bonus chào mừng (lên đến ₫5.000.000) được áp dụng cho người dùng mới đăng ký lần đầu và chỉ được nhận một lần duy nhất.
• Tất cả bonus đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — số tiền bonus phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút thành tiền thực.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư bonus và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• shbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn đăng ký thành công và hoàn tất lần nạp tiền đầu tiên tối thiểu ₫200.000.

Người chơi tại shbet có nghĩa vụ tuân thủ các quy tắc trò chơi được đăng tải rõ ràng trong từng sảnh và từng tựa game cụ thể. Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ của shbet — dữ liệu này được coi là chính xác và có giá trị pháp lý cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng shbet:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi Casino Live nhằm gian lận kết quả.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) của nền tảng — người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người chơi khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tài chính phi pháp thông qua nền tảng.

shbet cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng được áp dụng cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính.

• shbet không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Thông tin của người dùng chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc trong khuôn khổ điều tra gian lận hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
• Chi tiết đầy đủ về chính sách xử lý dữ liệu được quy định trong Chính sách Bảo mật của shbet.

shbet cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, shbet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị của người dùng trong quá trình tham gia trò chơi.
• Quyết định cá cược của người dùng — shbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thua lỗ tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của shbet không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

shbet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Hoạt động bất thường bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) từ chính người dùng theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Không hoạt động trong thời gian dài — tài khoản không có giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực và bonus) sẽ bị thu hồi. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư tiền thực (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

shbet tin tưởng rằng cá cược phải luôn là một hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian chơi xác định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn cảm thấy không còn kiểm soát được hành vi cá cược của mình.

Để tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi. 21+ Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

shbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của shbet, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi:

Mọi tranh chấp sẽ được xem xét và xử lý theo quy trình nội bộ của shbet trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được phản ánh chính thức. Quyết định cuối cùng của shbet về các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của giao dịch và vi phạm điều khoản được coi là quyết định chung thẩm.