Chính Sách Bảo Mật shbet

📅 Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho mọi người chơi, shbet thu thập một số loại thông tin cần thiết sau đây:

1.1 Thông Tin Cá Nhân Khi Đăng Ký

• Họ và tên đầy đủ: Dùng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.
• Địa chỉ email: Dùng để liên lạc, xác nhận tài khoản và gửi thông báo quan trọng.
• Số điện thoại: Dùng để xác thực hai yếu tố (2FA) và hỗ trợ khách hàng.
• Ngày tháng năm sinh: Bắt buộc để xác minh bạn đủ 21 tuổi theo quy định của nền tảng.
• Địa chỉ cư trú: Được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính (KYC) cho các giao dịch lớn.

1.2 Thông Tin Tài Chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết để nạp / rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược trên nền tảng.
• shbet không bao giờ lưu trữ số thẻ Visa/Mastercard đầy đủ, mã CVV hoặc mã PIN tài khoản ngân hàng của bạn.

1.3 Thông Tin Kỹ Thuật & Hành Vi Truy Cập

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời gian thoát, số lần đăng nhập thất bại.
• Dữ liệu điều hướng: các trang đã truy cập, thứ tự truy cập, thời gian dừng lại tại mỗi trang.
• Cookie phiên và cookie theo dõi nhằm ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng.

shbet chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, phân phối tiền thưởng và giải quyết tranh chấp.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực sự đủ 21 tuổi, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, tấn công mạng và lạm dụng nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc & hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật điều khoản, thông tin khuyến mãi (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản chính thức.

shbet áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam:

shbet hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều thiêng liêng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch — không bao giờ nhận toàn bộ hồ sơ người dùng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý phiên chơi — không bao giờ nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh/yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, shbet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng phạm vi yêu cầu.
• Điều tra gian lận: Trong trường hợp cần phối hợp với các nền tảng khác để điều tra hành vi gian lận hoặc rửa tiền liên hệ đến tài khoản của bạn.

shbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong phiên sử dụng hiện tại.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập "ghi nhớ tôi" trong thời gian tối đa 30 ngày.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều thiết bị khác nhau trong thời gian ngắn, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng, đặc biệt là tính năng duy trì đăng nhập và cài đặt cá nhân.

Với tư cách là người dùng của shbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu cá nhân mà shbet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu mà shbet có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu shbet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết một tranh chấp hoặc kiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

shbet chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cá nhân được xóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu giao dịch tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và gian lận nếu phát sinh.
• Cookie: Tự động hết hạn theo thời gian quy định (xem Điều 5) hoặc bị xóa ngay khi bạn đóng phiên.

shbet tuyệt đối nghiêm cấm cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ của shbet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

shbet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ngay sau khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shbet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã đọc và chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của shbet: